مشتریان لیوگلد سوالات متداولی را پرسیده‌اند
سوالات متداول
آیا امکان خرید از لیوگلد بدون عضویت میسر می‌باشد؟
خیر، اگر بدون عضویت و ثبت نام در لیوگلد، کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید ، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید. اگر قبلا حساب کاربری نداشته‌اید هم می توانید براحتی با شماره موبایل و مشخصات خود، عضو سایت شوید.
آیا می توانم به سابقه خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به سابقه خرید، باید در حساب کاربری خود روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با لیوگلد تماس بگیرم؟
خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد میگردد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش لیوگلد با شما تماس خواهند گرفت. و همچنین با ورود به بخش حساب کاربری خود می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
زمان پا سخگویی به مشتریان مرتبط با خرید آنلاین چگونه است؟
شما می توانید جهت طرح سوال و یا دریافت مشاوره در ساعات 10 الی 20 با شماره 02122764413 تماس حاصل فرمایید.
آیا قیمت محصولات در سایت لیوگلد به روز است؟
سیستم فروش و بروزرسانی قیمت تمام محصولات سایت لیوگلد کاملا اتوماتیک است و در تمام لحظات براساس آخرین نرخ طلا اتحادیه بروزرسانی میگردد و با خیالی راحت در تمامی ساعات شبانه روز می‌توانید پرداخت آنلاین انجام دهید.
درصورت بروز هرگونه سوالی می‌توانید از طریق فرم زیر با ما در تماس باشید.